隐私权

欢迎使用 Plastiq

如果您以前无法使用信用卡和借记卡付款,Plastiq 可让您实现这一目的。我们深知隐私权的重要性,因此我们会妥善保管您选择与我们分享的信息。本“隐私权政策”(下称“政策”)用于解释关于我们通过自己的平台收集的信息的政策和规程。

本“隐私权政策”的最后更新时间为 2016 年 4 月 21 日

同意书

使用我们的“网站”或“服务”,即表示您同意我们按照本“政策”所述使用您的个人数据。使用相关“服务”,即表示您接受本“政策”所述做法。如果您不同意本“政策”,就不能从 Plastiq 获得使用我们的“网站”和/或“平台”的权限。除本“政策”规定的用途外,未经您的同意,我们不会将您的个人数据用于任何其他用途。您随时都可以撤回同意我们处理您的个人数据的决定。但是,撤回同意后,您可能无法再继续使用“网站”和/或“服务”的某些功能。如果继续使用我们的“网站”或“平台”,则表示您接受本“政策”。

本“隐私权政策”将回答以下问题:

如果您对本“政策”有任何其他隐私问题、看法或建议,或者如果您希望索要我们拥有的关于您的个人数据的副本,我们非常乐意您通过 support@plastiq.com 联系我们。我们的政策会根据现有且变化多端的信用卡付款情况不断进行调整,并且接受访客和用户提供的有价值反馈。

同时,请查看您在使用我们的服务时需遵守的服务条款。本“政策”中加引号的术语如未定义,其含义与“用户协议”中对这些术语的定义相同。

未满 13 周岁的儿童需注意的事项。

Plastiq 不会故意收集未满 13 周岁的儿童的个人数据料。如果您未满 13 周岁,请不要通过本网站提交任何个人数据。我们鼓励父母和法定监护人监管孩子对互联网的使用,并且通过指导孩子不要在未经他们允许的情况下在该网站上提供个人数据,来帮助实施本“政策”。如果您确信有未满 13 周岁的儿童通过本网站向 Plastiq 提供了个人数据,我们会尽力从数据库中删除相关信息。

本“政策”适用于哪些情况?

本“政策”的适用范围

本“政策”适用于 Plastiq 与其用户通过 plastiq.com网站(包括所有子页面和后续页面,统称为“网站”)以及可让我们使用相关“服务”的基础设施和应用程序(即我们的“平台”)进行的所有信息互动和交流,其中包括但不限于,发送和管理付款、向 Plastiq 发送以及从 Plastiq 接收的信息(包括通过电子邮件和短信发送的信息)、支持和维护(统称为“服务”),以及信息收集(如与“服务”使用情况相关的使用情况统计信息)。

访问“网站”但不使用我们的“平台”进行任何交易或其他活动(例如进行付款或管理付款)的访客不需要提供任何“个人数据”。但是,我们可能会被动地收集非个人身份信息(即可能与特定网页浏览会话相符,但不会识别浏览网页的人的信息),以此来改进我们的“网站”和“平台”。

未注册和未经过身份验证的用户可以在不注册用户帐户或不登录的情况下,使用我们的“平台”轻松向我们的任意“商家”付款。您需要提供收款电子邮件地址,并且如果您选择以后注册用户帐户或登录帐户,我们会跟踪到该电子邮件地址的付款。请注意,访问您的付款记录需要验证您的电子邮件地址。

已经注册 Plastiq 的用户,除了能向我们的“商家”轻松发送即时付款外,还可以计划和管理未来的付款,以及存储信用卡数据供日后使用。

排除条款

本“政策”不适用于您通过本网站或任何其他方式主动向我们提供的任何信息。这些信息包括但不限于,发布到“网站”任何公共区域(例如公告板,统称为“公共区域”)的信息、针对新产品或现有产品的修改提出的任何想法、由您的网络浏览器传送到 plastiq.com 的基于 Cookie 的信息,以及其他主动提交的信息(统称为“主动提供的信息”)。

本网站可能包含不是由 Plastiq 运营或控制的其他网站(统称为“第三方网站”)的链接。此处所述的政策和规程不适用于此类“第三方网站”,而且出自本“网站”的链接并不表示 Plastiq 认可或已经审核了任何“第三方网站”。在与任何第三方开展业务或互动之前,请务必查看他们各自的隐私权政策和服务条款。

Plastiq 会收集哪些信息?

本“政策”中使用的“个人数据”一词是指任何可用于识别某个特定的人,以及/或者与某个具体确定的人相关联的信息。“个人数据”不包括已进行汇总或以匿名形式提供的信息,因为这些信息无法再识别特定的人。

具体来说,Plastiq 将收集以下“个人数据”和其他非可识别信息:

  • 注册信息:我们会在您注册和使用我们的“服务”时收集您的个人信息,例如您的联系信息和付款信息。
  • 交易信息:当您使用我们的“平台”付款或收款时,我们会收集交易时间、交易描述、付款金额以及您指定接收付款的商家的相关信息。
  • 设备信息:当您访问我们的“平台”时,我们会收集特定于您的设备的信息,包括硬件型号、操作系统和版本、唯一设备标识符、移动网络信息,以及设备与我们的“平台”进行互动的信息。同时,我们还可能出于反欺诈和防范恶意软件的目的,识别设备上运行的其他软件(但不会从此类软件中收集任何内容)。
  • 使用信息:我们会收集有关您如何使用我们的“平台”的信息,包括访问时间、浏览器类型和语言以及互联网协议(“IP”)地址。

Plastiq 如何收集关于我的“个人数据”和“其他信息”?

个人数据

一般情况下,Plastiq 会通过以下两种方式收集您的个人数据:1) 您直接提供给我们,例如当您注册以访问我们的“服务”时、当您进行付款或与我们的客户端服务互动时;或者 2) 我们从行业或业务合作伙伴那里收集此类信息(例如,您的商家代表您向我们发送付款),您使用本“网站”以及我们的“平台”很大程度上决定了您的数据的收集和使用(您可以在本部分的以下内容中找到更具体的详细信息)。如果我们打算以本“政策”未提及的方式使用您的信息,我们会事先或者在收集信息的同时通过明确的电子通知形式将此类预期使用告知与您。此类通知包括但不限于:电子邮件通知、短信通知、现场警报、模式窗口以及 Plastiq 可能会选择使用的其他机制。

其他信息

我们使用各种技术收集信息,其中包括向您的计算机或移动设备发送 Cookie。Cookie 是网站存储在您的硬盘或设备内存中的小型数据文件。Cookie 有助于向“网站”提供其他功能,并帮助我们更准确地分析“网站”使用情况。通过 Cookie,我们可以提供更多网站功能,确保对我们最感兴趣的人可以在线找到我们。例如,我们可以在您的浏览器上设置一个 Cookie,以便让您在一次访问中只需要输一次密码即可访问本“网站”。Cookie 还支持注册过程的完整性,保留您的偏好设置和帐户设置,并且有助于评估和汇编有关用户活动的统计信息。根据“网站”使用情况和浏览通过 Cookie 收集的数据,Plastiq 还可以参照您对我们感兴趣的领域直接定位特定广告。

在大多数网络浏览器上,您都会在工具栏上看到“帮助”部分。请参阅此部分了解有关如何在收到新的 Cookie 时接收通知以及如何关闭 Cookie 的信息。我们建议您打开 Cookie,因为这样可让您利用“网站”的一些更先进的功能。如果您选择删除或关闭 Cookie,则可能会无法访问“网站”的特定功能或区域。

我们也可能会使用网络信标收集信息。网络信标是我们的“平台”或电子邮件中可能会使用的电子图片。我们可能会使用网络信标提供 Cookie、计算访问次数、了解使用情况和活动成效,以及确定电子邮件是否已被打开和实施操作。

Plastiq 如何使用所收集的关于我的信息?

我们会安全地存储付款相关数据(包括您的持卡人数据)供记账和审计使用,并且会通过安全平台向您的“商家”提供非敏感信息。通过 Plastiq 付款的商家可以在付款时自定义通过 Plastiq 收集到的您的相关信息。此类信息可能会随时更改,可能包括但不限于您的全名、家庭住址、电话号码和发票号码。您同意允许 Plastiq 与“商家”分享收集到的此类信息。

Plastiq、其子公司和关联公司也可能会使用您的个人数据及其他通过本“网站”收集的非个人身份信息,来帮助我们改进“网站”的内容和功能,从而更好地了解我们的用户,并且改进“平台”和“服务”。

我们以后可能会使用您的联系信息通知您重要的事情,包括但不限于,“平台”的新功能或扩展功能、待付款截止日期或者 Plastiq 或我们的合作伙伴发布的优惠信息。我们可能会通过电子邮件和/或短信与您联系。如果这样做,我们向您发送的每则信息中将包含一些说明,允许您“选择停止”接收以后的营销信息。如果您选择停止接收,我们将从未来发出的所有来往信函中永久删除您的联系信息。另外,如果出于某些原因,您发现我们的“选择停止”说明不明确,希望停止接收 Plastiq 发来的任何信息,或者您希望自己的姓名从我们的邮件列表中删除,请通过 support@plastiq.com 与我们联系。我们保留针对您对“服务”的使用情况与您联系的权利。

Plastiq 有时会根据客户提供给我们的“个人数据”和其他信息调查客户受众特征、兴趣和行为。这种调查可能会汇总信息进行整理和分析,Plastiq 可能会与其关联公司、代理机构和业务合作伙伴分享此类汇总信息。重要的是,此类汇总信息不能用于个人识别任何 Plastiq 用户。我们也可能会披露经过汇总的用户统计信息,以便出于其他合法目的向当前和潜在的业务合作伙伴,以及其他第三方描述我们的“平台”。

Plastiq 是否会披露个人数据或其他信息?

Plastiq 不会出于营销目的向营销商或第三方出售或出租您的“个人数据”。

像许多公司一样,我们有时会与受信任的第三方分享信息,以便执行与本“网站”和我们的“平台”相关的功能。这些受信任的第三方可能包括但不限于,信用卡协会、银行和处理合作伙伴、安全和审计提供商,以及您直接授权接收您的“个人数据”的任何其他实体。我们会按照严格的专设程序与上述各方分享任何信息。我们会努力将与第三方分享的信息量限制在能够完成特定业务目的的必要范围内。

如果法律要求我们向执法机关、政府官员、监管人员以及/或者您所在的司法辖区或其他外国司法辖区内的第三方披露您的个人数据,或者我们善意地认为这样做对于达到以下目的很有必要,那么我们会按照要求行事:(i) 遵守法律义务,(ii) 保护和保卫我们的权利或财产,(iii) 在紧急情况下为保护本“网站”用户或公众的个人安全而采取行动,或者 (iv) 免受法律责任。

如果公司出现出售、合并、重组、解散或类似事件,“个人数据”可能是被转移的资产的一部分。

我们会时常聘请第三方帮助我们改进“网站”和/或“服务”。这些第三方对存储用户信息的数据库的访问权限仅限于能帮助我们改进网站和/或服务的程度。

Plastiq 如何确保个人数据的安全?

我们会按照严格的支付卡行业 (PCI) 标准存储和管理信用卡和借记卡数据。Plastiq 利用标记化(一种支付行业标准程序)防止曝露敏感的持卡人数据。您的信用卡和/或借记卡信息会直接发送到我们安全的且经过加密的数据仓库,该仓库会生成一个随机且经过加密的安全令牌,我们的支付应用程序会使用此令牌提交卡上的付款。信息一旦存储在仓库中,就无法被支付应用程序或任何第三方直接检索到。

尽管没有任何数据传输或存储能保证 100% 安全且不出现错误,但 Plastiq 非常注意保护通过本网站收集到的个人数据,不让其在传输和存储期间丢失、误用和受到未经授权的访问、披露、更改或破坏。对用户数据的访问权限仅限于(通过用户名/密码身份验证和双因素验证,以及其他保护措施)需要使用数据履行工作职能的员工。我们使用具有 256 位加密的扩展验证 (EV) SSL 证书确保本“网站”连接的安全性,我们位于美国的数据中心拥有通过顶级行业证书和容错的分布式系统实现的企业级安全性。其他安全保护措施包括但不限于,针对敏感数据实施的加密仓库存储、严密的硬件防火墙和限制对建筑物、服务器和文件的物理访问。

由于我们的数据中心位于加拿大,因此加拿大政府或其机构可能会不顾及我们针对您的个人数据采取的保护措施,根据法律规定使用您的个人数据。

Plastiq 会尽全力确保您数据的安全,同时我们也希望您能采取合理的预防措施。确保您的个人计算设备安装有最新的安全和防病毒软件,同时,请慎重考虑您选择通过互联网向任何人发送的信息,在结束使用相关“服务”时要注销您的帐户,而且不要把密码告诉任何人。

如何处理本“政策”的更新?

本“网站”和相关“服务”会不时发生变更,因而也可能使修订本“政策”成为必需。Plastiq 保留随时更新或修改本“政策”的权利,恕不提前通知。请定期查看本“政策”,尤其是在提交任何个人数据之前更应查看。如果您在我们发布经过修订的“隐私权政策”以后使用本“网站”和/或相关“服务”,则应受修订后的“隐私权政策”条款的约束。

访问权限和准确性

您有权访问我们保存的关于您的个人数据,以便验证相关信息的准确性。我们会在收到您的书面申请后,向您提供一份您的个人数据。我们会尽力及时处理所有此类针对访问权限的申请。

拥有有关您的准确的个人数据可让我们为您提供更好的服务。我们将尽最大努力确保您的个人数据准确且是最新的。

保留

只要您的个人信息对于维持“网站”和相关“服务”的运营有必要,我们就会保留它们,或者我们也会根据法律规定保留您的个人信息,此时间可能会延长到您与我们终止服务关系以后。根据上述条款规定,通常而言,只要您通知我们您不想再使用本“网站”或相关“服务”,我们就会尽快将您的记录从系统中删除。

更新您的信息;联系我们

请及时将地址或电话号码变更等任何变更通知我们。如果您要访问自己的信息,如果您有任何问题、意见或建议,或者如果您发现我们存储的关于您的信息中有任何错误,请通过以下电子邮件地址与我们联系:support@plastiq.com